福井県運営適正化委員会

kujyo@f-shakyo.or.jp福祉サービスの苦情解決をお手伝い

これからの福祉サービスは、利用者が自分でサービスを選んで、事業者と契約をすることにより利用する仕組みに変わります。しかし、実際にサービスを受けてみたら、あらかじめ聞いていた内容と違っていたり、サービスの提供の仕方に不満を感じたりすることがあるかもしれません。そんな苦情について、利用者と事業者が話し合いながら解決していくお手伝いをするために、福井県社会福祉協議会に福井県運営適正化委員会が設置されました。ハート支援室は、その運営適正化委員会の事務局です。

こんなことで困ったら...

秘密は必ず守ります。お気軽にご相談ください。
(匿名でも構いません。)

相談時間 月曜日~金曜日 午前9時から午後5時まで(祝日、年末年始は除きます)
電話 0776-24-2347
FAX 0776-24-8942
E-mail kujyo@f-shakyo.or.jp